Песня, которую обычно слушают несколько десятков раз в день, вдруг собирает тысячи стримов, причём почти все из плейлиста, о котором ты никогда не слышал. Хочется радоваться. Но если скачок прослушиваний выглядит неестественно, спокойная и задокументированная реакция в первые дни защитит релиз и твоё имя гораздо лучше, чем надежда, что никто не заметит.
Как обычно выглядит естественный рост
Настоящий рост оставляет следы сразу в нескольких цифрах. Когда песня «заходит», обычно видно:
- вместе со стримами растут сохранения, добавления в плейлисты и новые подписчики
- слушатели приходят из нескольких источников: твой профиль, алгоритмические плейлисты, поиск, чужие плейлисты
- города и страны распределяются логично для твоей музыки, языка и продвижения
- рост можно с чем-то связать: разлетевшийся пост, видео, попадание в плейлист, концерт
Подозрительный скачок выглядит иначе. Типичные признаки:
- стримов много, слушателей мало, то есть небольшое число аккаунтов крутит один трек по кругу
- несмотря на скачок, почти нет сохранений и подписок
- большая часть стримов идёт из одного незнакомого плейлиста, часто с безликим названием и сотнями треков
- внезапный трафик из страны или города, где у тебя никогда не было слушателей и где ты ничего не делал
- стримы только на одном треке или одной площадке, начинаются резко и иногда так же резко обрываются
Ни один из этих признаков в отдельности ничего не доказывает. Вместе это уже повод действовать.
Почему это может случиться без твоего участия
Многие удивляются, что их трек может попасть в накрутку, которую они не заказывали. Бот-сети иногда крутят случайные настоящие треки вместе с теми, за которые им заплатили, чтобы выглядеть естественнее. Сервис «продвижения», которому ты заплатил несколько месяцев назад, может работать до сих пор. Бывает, что фанат или друг из лучших побуждений дарит «прослушивания».
Поэтому так важно, как ты себя ведёшь. Площадки и дистрибьюторы смотрят, что ты сделал, когда проблема стала заметной.
Первые дни: что делать
- Зафиксируй всё. Сделай скриншоты с датами: график стримов, число слушателей, источники, страны, названия плейлистов. Отметь, когда всё началось.
- Проверь свои действия. Составь список всех сервисов продвижения, кураторов и рекламных кампаний, за которые ты платил по этому треку, с датами и чеками. Иногда всё объясняет забытая старая подписка.
- Останови всё сомнительное. Если замешан сервис, который ты нанимал, письменно попроси его прекратить и сохрани ответ.
- Напиши дистрибьютору. Отправь в поддержку доказательства и короткое честное объяснение: что ты видишь, за что платил и за что нет. Сделай это сам и пораньше, не дожидаясь, пока напишут тебе.
- Не продвигай подозрительный плейлист. Не благодари его публично и не советуй другим.
- Не удаляй релиз в панике. Если снять его самому, случившееся никуда не денется, а проверка может усложниться. Пусть дистрибьютор подскажет, что делать.
Представь: сингл Лизы Север внезапно набирает тысячи стримов из плейлиста с безликим названием. В тот же вечер Лиза делает скриншоты и пишет дистрибьютору. Она платила только за небольшую рекламную кампанию и может это показать. Позже эти стримы убирают из статистики, а релиз остаётся на площадках.
Что могут сделать площадки и дистрибьюторы
Стриминговые сервисы сами проверяют прослушивания на искусственность. Найдя накрутку, они могут убрать эти стримы из счётчиков и чартов, не начислять за них деньги, а в серьёзных или повторных случаях снять трек. Дистрибьютор получает такие уведомления и может задать тебе вопросы или принять меры по релизу. Правила у площадок разные и со временем меняются, поэтому проверяй актуальные условия дистрибьютора и сервисов.
Лучшая позиция: чёткие доказательства того, что ты не заказывал стримы и сам о них сообщил. В кабинете CULT за каждый отчётный период видны стримы по площадкам и странам, а у каждого отчёта указаны источник и период. Это помогает сравнить то, что ты видел день за днём, с тем, что в итоге засчитано.
Защити следующие релизы
- Плати только за продвижение, которое доходит до живых людей: реклама в соцсетях, PR, коллаборации, концерты.
- Обходи стороной любые предложения с обещанием конкретного числа стримов или подписчиков.
- Проверяй кураторов до отправки трека: смотри на подписчиков их плейлистов, активность и артистов, которых они добавляют.
- Храни чеки и переписку по каждой платной услуге.
- Смотри статистику каждую неделю, а не только в день релиза, чтобы замечать странности рано.