قد تأتي مطالبة Content ID الخاطئة من اتجاهين. إما أن يضع أصل يملكه شخص آخر مطالبة على فيديوك، وإما أن يضع إصدارك مطالبة على فيديو لا يجب أن يطالب به. والخطوات متشابهة في الحالتين: افهم المطالبة، وتحقق من حقوقك، ثم تصرّف بهدوء وكتابيًا.
اقرأ المطالبة جيدًا أولًا
افتح الفيديو في YouTube Studio وانظر إلى تفاصيل حقوق الطبع والنشر. سترى الأغنية التي تم التعرف عليها، ومن صاحب المطالبة، والمقطع الزمني الدقيق للتطابق، وما الذي تفعله المطالبة: تحقيق الربح أو التتبع أو الحظر. دوّن ذلك قبل أن تفعل أي شيء.
ثم اطرح سؤالًا بسيطًا: من أين جاءت هذه المطالبة؟
- إذا كان صاحب المطالبة هو الجهة التي تدير إصدارك أنت، فهذه ليست مسألة اعتراض. قناتك تحتاج إلى إضافتها إلى القائمة البيضاء، وهذا طلب منفصل إلى موزّعك.
- إذا كان صاحب المطالبة جهة لم تسمع بها من قبل، فتابع القراءة.
- إذا كان التطابق لا يتجاوز بضع ثوانٍ، فاستمع إلى تلك الثواني تحديدًا. غالبًا ما يكون فيها مقطع متكرر أو عيّنة أو مؤثر صوتي، لا أغنيتك.
تحقق من حقوقك قبل أي خطوة
قبل أن تعترض، كن صادقًا مع نفسك بشأن محتوى الأغنية. هل صنعت كل صوت فيها بنفسك؟ هل استخدمت إيقاعًا أو حزمة مقاطع متكررة أو عيّنة أو مقاطع صوتية مقطّعة؟ هل لديك ترخيص لكل عنصر منها، وماذا يسمح به فعلًا؟
إليك حالة نموذجية. يبني نزار فجر أغنيته على مقطع طبول متكرر من حزمة عيّنات معروفة. وبعد أشهر، تصل إلى فيديو أدائه الحي مطالبة من شركة تسجيلات لم يسمع بها. يتبين أن منتجًا آخر استخدم المقطع نفسه وسجّل أغنيته في Content ID، مع أن مقطعًا يستطيع أي شخص ترخيصه لا ينبغي أن يكون هناك. لدى نزار ترخيص حزمة العيّنات، فموقفه قوي.
أما إذا اكتشفت أنك لا تملك الحقوق التي ظننت أنك تملكها، فالاعتراض ليس الأداة المناسبة. احذف ذلك الجزء أو استبدله، أو تواصل مع المالك واطلب ترخيصًا.
الاعتراض على مطالبة خاطئة على فيديوك
يقدم YouTube Studio عدة خيارات. يمكنك قص الجزء المطابق، أو استبدال الصوت في ذلك المقطع أو كتمه، أو تقديم اعتراض. وإذا كانت المطالبة خاطئة ببساطة، فالاعتراض هو الخيار الصحيح.
في الاعتراض اختر السبب الذي ينطبق فعلًا، مثل أن لديك ترخيصًا أو أن المحتوى عملك الأصلي، واشرح باختصار وبالوقائع. اذكر الترخيص ومن أين جاءت المادة. وتجنب اللغة العاطفية، فمن يقرأ الاعتراض يتعامل مع عدد كبير من الاعتراضات.
يذهب الاعتراض إلى صاحب المطالبة، ولديه وقت محدود للرد، وتذكر صفحات مساعدة YouTube المهلة الحالية. يمكن لصاحب المطالبة أن يلغيها أو يثبتها، أو أن يقدم في بعض الحالات طلب إزالة قانونيًا. وقد يؤدي طلب الإزالة إلى إنذار بانتهاك حقوق الطبع والنشر، وتكرار الإنذارات يعرّض القناة كلها للخطر. لهذا لا تعترض إلا عندما تكون متأكدًا، والاعتراضات المتسرعة فكرة سيئة.
وفي بعض الحالات، يُحتجز الدخل الذي يحققه الفيديو أثناء الاعتراض، ثم يُدفع للطرف الذي يصدر القرار لصالحه.
عندما يضع إصدارك مطالبة على فيديو شخص آخر
أحيانًا يحدث العكس. راقص منحته إذنًا يستخدم أغنيتك، أو يتطابق فيديو بسبب عيّنة شائعة موجودة في أغنيتك أيضًا. يعترض صاحب الفيديو، فيذهب الاعتراض إلى الجهة التي تدير أصلك، وهي عادةً موزّعك أو شريكه.
إذا طُلب منك التأكيد، فأجب بسرعة وصدق. إذا كان لدى صاحب الفيديو إذن منك، فقل ذلك واطلب إلغاء المطالبة. وإذا كان التطابق ناتجًا عن مادة لا تملكها حصريًا، فيجب إلغاء المطالبة، وقد يلزم إخراج الإصدار نفسه من Content ID. ولهذا السبب تحديدًا يتحقق CULT من الحقوق قبل إضافة الإصدارات إلى Content ID: فالأغنية التي تحتوي على مادة مشتركة تظل تنتج مطالبات خاطئة ما دامت في النظام.
التواصل مع الطرف الآخر
رسالة قصيرة ومهذبة تحل الأمر غالبًا أسرع من أي نموذج. إذا كنت تعرف من رفع الفيديو، فاكتب له واشرح ما وجدته وما ستفعله. وإذا كانت المطالبة على فيديوك أنت، فتواصل مع صاحبها عبر أي وسيلة يذكرها وأرفق إثباتاتك.
اجعل كل شيء مكتوبًا وهادئًا. الجدال العلني في التعليقات نادرًا ما يفيد، وقد يضعف موقفك لاحقًا.
احفظ مستنداتك في مكان واحد
معظم النزاعات تُكسب أو تُخسر بالأوراق. احتفظ بما يلي في مجلد واحد لكل إصدار:
- تراخيص الإيقاعات وحزم العيّنات مع تواريخ الشراء
- الأذونات المكتوبة لأي عيّنة أو غناء لم تصنعه بنفسك
- الاتفاقات مع الفنانين الضيوف والمنتجين، بما فيها نسب التقسيم
- ملفات المشروع والمسارات المنفصلة والنسخ التجريبية الأولى مع تواريخها
- الرسائل الإلكترونية والمحادثات التي مُنحت فيها الأذونات
عندما تصل مطالبة بعد ستة أشهر من الإصدار، لن تتذكر التفاصيل. لكن المجلد سيتذكرها.