Bir sanatçı web siten varsa, biyografin, şarkıların ve rezervasyon e-postanla tek sayfa bile olsa, Google Analytics sana kimin geldiğini ve orada ne yaptığını gösterebilir. Karmaşık bir kuruluma gerek yok. Üç soruya cevap lazım: kaç kişi geliyor, nereden geliyor ve neye tıklıyor. Bu yazı yalnızca buna odaklanıyor.
Neyi bilmek istediğine karar ver
Bir şey kurmadan önce sorularını yaz:
- Sitemi ziyaret eden var mı, çıkıştan sonra sayı artıyor mu?
- İnsanlar nereden geliyor: Instagram, Google araması, YouTube, afişteki QR kod?
- Neye tıklıyorlar: Spotify, YouTube, rezervasyon e-postası, ürün sayfası?
Analytics'teki geri kalan her şey isteğe bağlıdır. Bir rapor bu sorulardan birine cevap vermene yardım etmiyorsa geç.
Google Analytics'i kurmak
Google'ın güncel ürününün adı Google Analytics 4, genelde GA4 diye kısaltılır. Menü adları zaman zaman değişir, bu yüzden bir şey farklı görünüyorsa Google'ın güncel yönergesini izle. Adımlar şunlar:
- Yıllarca kullanacağın bir Google hesabıyla giriş yap. Bir arkadaşının değil, kendi yönettiğin hesabı kullan.
- Siten için bir hesap ve bir mülk (property) oluştur.
- Bir web veri akışı ekle ve sitenin adresini yaz. Google sana G harfiyle başlayan bir ölçüm kimliği verir.
- Etiketi sitene yerleştir. Çoğu site oluşturucuda ölçüm kimliğini yapıştıracağın bir alan vardır. Seninkinde yoksa kod parçasını her sayfanın head bölümüne eklersin ya da Google Tag Manager kullanırsın.
- Gerçek zamanlı raporu aç, sonra sitene telefondan gir. Bir dakika içinde kendini görüyorsan çalışıyor demektir.
Raporlar bir gün kadar içinde dolar. İlk gün boş görünürse paniğe kapılma.
Ziyaretçilerin nereden geldiği
Trafik kaynakları raporuna bak. Ziyaretçileri kanallara ayırır: doğrudan, organik arama, organik sosyal ve yönlendirme. Bir müzisyen için bu, insanların seni Google'dan mı, Instagram'dan mı yoksa başkasının sayfasından mı bulduğunu gösterir.
Bilmen gereken bir sorun var: Instagram gibi uygulamaların içindeki bağlantılar bazen sosyal olarak değil, doğrudan ya da uygulamadan yönlendirme olarak kaydedilir. Çözümü kolay ve bu yazıdaki en faydalı numara bu. Paylaştığın bağlantıların sonuna izleme parametreleri ekle. Örneğin Instagram biyografindeki bağlantı utm_source=instagram ve utm_medium=bio taşıyabilir, bülteninden gelen bağlantı da utm_source=newsletter. O zaman Analytics bunları senin seçtiğin adlarla raporlar.
Her yer için tek bir parametre seti kullan ve neleri kullandığının kısa bir listesini tut. Yeni bir single için utm_campaign'e şarkının adını yazabilirsin, böylece çıkış haftalarını sonra karşılaştırırsın.
Hangi bağlantılara tıklıyorlar
Analytics, siteni terk eden bağlantılara yapılan tıklamaları kaydedebilir. GA4'ün gelişmiş ölçümü bunu otomatik yapabilir, olaylar raporu da dışa giden tıklamaları hedef adresle gösterir. Genelde bu yeter: kaç kişinin Spotify'a, kaçının YouTube'a, kaçının rezervasyon e-postasına gittiğini görürsün.
Titiz olmak istiyorsan her düğmeyi ayrı ve net bir adla yap ki tıklama verisi kolay okunsun. Tek sayfalık bir site için fazlasına uğraşma. Sonra belirli bir düğmeyi anahtar olay olarak izlemek istersen sıradaki adım Google Tag Manager'dır, ama başlangıçta gerekmez.
Web sitesinin göstermediği şey
Site analitiği, tıklamadan önce ne olduğunu gösterir. Kaç dinlenme aldığını, hangi ülkede ve ne kazandığını gösteremez. Bu rakamlar platformlardan ve dağıtımcının raporlarından gelir. CULT panelinde her rapor dönemi için platform ve ülkeye göre dinlenmeler, iş ortağı raporları kontrol edildikten sonra görünür; kaynak ve dönem de belirtilir. İkisini yan yana koy; sitedeki hareketli bir haftanın ardından hareketli bir dinleme haftası gelip gelmediğini görürsün.
Gizlilik ve izin
Analytics ziyaretçiler hakkında bilgi toplar; birçok ülkede yasa onları bilgilendirmeni ve çerezler için çoğu zaman etiket çalışmadan önce izin almanı gerektirir. Kurallar Avrupa, Türkiye, Körfez ve başka yerlerde farklıdır, bu yüzden kitlene hangisinin uyduğunu kontrol et.
Pratik noktalar:
- Analytics kullandığını ve ne için kullandığını yazan kısa bir gizlilik sayfası hazırla.
- Ziyaretçilerinin yaşadığı yerde izin gerekiyorsa, ziyaretçi onaylayana kadar etiketi gerçekten durduran bir izin bandı kullan. Birçok oluşturucunun yerleşik bandı vardır, Google'ın izin ayarları da onunla çalışabilir.
- Analytics alanlarına asla ad, e-posta ya da başka kişisel veri yazma.
- Daha az uğraş istiyorsan, çerez olmadan çalışmak üzere tasarlanmış gizlilik odaklı araçlara bak. Daha az ayrıntı gösterirler, ama bir sanatçı sitesi için çoğu zaman yeter.
Basit tut
Haftada bir ya da çıkıştan sonraki hafta bak. Üç sayıyı oku: ziyaretçiler, ana kaynaklar, ana tıklamalar. Küçük örneklemleri boş ver, çünkü on ziyaret bir söylentidir, trend değil. Kendi ziyaretlerin küçük bir siteyi çarpıtabilir, bu yüzden gün boyu kendi sayfanı yenileme.
Bir saatlik kurulum ve haftada beş dakika yeter. Amaç grafiklere bakmak değil. Hangi bağlantının işe yaradığını bulup emeğini oraya vermek.