Если у тебя есть сайт артиста, пусть даже одна страница с биографией, песнями и почтой для букинга, Google Analytics покажет, кто заходит и что делает. Сложная настройка не нужна. Нужно ответить на три вопроса: сколько людей приходит, откуда и по чему кликает. В этом материале речь только об этом.
Реши, что ты хочешь узнать
Прежде чем что-то ставить, запиши вопросы:
- Кто-нибудь заходит на мой сайт, и растёт ли число после релиза?
- Откуда приходят люди: Instagram, поиск Google, YouTube, QR-код на афише?
- По чему они кликают: Spotify, YouTube, почта для букинга, страница с мерчем?
Всё остальное в Analytics необязательно. Если отчёт не помогает ответить на один из этих вопросов, пропусти его.
Как настроить Google Analytics
Актуальный продукт Google называется Google Analytics 4, обычно сокращённо GA4. Названия пунктов меню время от времени меняются, поэтому если что-то выглядит иначе, следуй актуальной инструкции Google. Шаги такие:
- Войди в аккаунт Google, который сохранишь на годы. Используй свой, а не чужой аккаунт друга.
- Создай аккаунт и ресурс (property) для сайта.
- Добавь веб-поток данных и введи адрес сайта. Google выдаст идентификатор измерения, который начинается с буквы G.
- Установи тег на сайт. В большинстве конструкторов сайтов есть поле, куда вставляется идентификатор измерения. Если у тебя нет, добавь фрагмент кода в раздел head каждой страницы или воспользуйся Google Tag Manager.
- Открой отчёт Realtime и зайди на сайт с телефона. Если через минуту ты видишь себя в отчёте, значит, всё работает.
Отчёты заполняются в течение суток. Не пугайся, если первый день выглядит пустым.
Откуда приходят посетители
Открой отчёт по источникам трафика. Он делит посетителей по каналам: прямые заходы, органический поиск, органические соцсети и переходы с других сайтов. Для музыканта он показывает, находят ли тебя через Google, через Instagram или через чужую страницу.
Есть проблема, о которой нужно знать: ссылки внутри приложений вроде Instagram иногда записываются как прямой заход или как переход из приложения, а не как соцсети. Решение простое, и это самый полезный приём в статье. Добавляй параметры отслеживания в конец ссылок, которыми делишься. Например, ссылка в шапке Instagram может нести utm_source=instagram и utm_medium=bio, а ссылка в рассылке utm_source=newsletter. Тогда Analytics покажет их под теми названиями, которые ты выбрал.
Используй один набор параметров на каждое место и храни короткий список того, что применил. Для нового сингла можно добавить utm_campaign с названием песни, чтобы потом сравнивать недели релизов.
По каким ссылкам кликают
Analytics умеет фиксировать клики по ссылкам, ведущим с твоего сайта. Расширенное измерение GA4 может делать это автоматически, а отчёт по событиям показывает исходящие клики с адресом назначения. Обычно этого достаточно: видно, сколько человек ушло в Spotify, сколько на YouTube и сколько написали на почту для букинга.
Если хочешь аккуратности, сделай каждую кнопку отдельной и с понятным названием, чтобы данные о кликах легко читались. Для одностраничного сайта большего не нужно. Если позже захочешь отслеживать конкретную кнопку как ключевое событие, следующий шаг это Google Tag Manager, но в начале он не нужен.
Чего сайт не показывает
Аналитика сайта показывает то, что происходит до клика. Она не покажет, сколько у тебя прослушиваний, в какой стране и сколько ты заработал. Эти цифры идут от площадок и из отчётов дистрибьютора. В панели CULT прослушивания по площадкам и странам появляются за каждый отчётный период после проверки отчётов партнёров, с указанием источника и периода. Положи две картинки рядом, и станет видно, за оживлённой неделей на сайте следовала ли оживлённая неделя прослушиваний.
Конфиденциальность и согласие
Analytics собирает данные о посетителях, а во многих странах закон требует их уведомлять и часто просить согласие на cookie до запуска тега. Правила различаются в Европе, Турции, странах Залива и других местах, поэтому выясни, что относится к твоей аудитории.
Практические моменты:
- Сделай короткую страницу о конфиденциальности, где написано, что ты используешь аналитику и зачем.
- Если там, где живут твои посетители, требуется согласие, используй баннер, который действительно блокирует тег, пока посетитель не согласится. Во многих конструкторах он встроен, и настройки согласия Google могут с ним работать.
- Никогда не вводи имена, почты и другие личные данные в поля Analytics.
- Если хочешь меньше хлопот, посмотри на инструменты с упором на приватность, которые рассчитаны на работу без cookie. Они показывают меньше деталей, но для сайта артиста этого часто хватает.
Не усложняй
Смотри раз в неделю или в неделю после релиза. Читай три числа: посетители, главные источники, главные клики. Не придавай значения маленьким выборкам, потому что десять визитов это слух, а не тенденция. Твои собственные заходы могут исказить картину на маленьком сайте, так что не обновляй свою страницу целый день.
Часа настройки и пяти минут в неделю достаточно. Цель не в том, чтобы разглядывать графики, а в том, чтобы понять, какая ссылка работает, и направить усилия туда.