Открой раздел аудитории в Spotify for Artists, и ты увидишь, что слушатели разделены на группы. Самое полезное деление проходит между людьми, которые выбирают твою музыку сами, и людьми, которые слышат её только потому, что Spotify поставил её им на глаза. Миллион прослушиваний от программных слушателей может значить для твоей карьеры меньше, чем несколько тысяч от тех, кто пришёл за тобой сам. Разберём, что означают сегменты и как ими пользоваться.
Три сегмента простыми словами
Активные слушатели (active listeners). Это люди, которые выбирают твою музыку сами. Они находят тебя через поиск, профиль артиста, свою медиатеку или свои плейлисты и возвращаются. Ближе всего к фанату на этой площадке именно они.
Ранее активные слушатели (previously active listeners). Это люди, которые раньше слушали тебя так, активно, но в последнее время нет. Кто-то отдалился, кто-то перешёл на другую музыку, кто-то просто забыл. Они тебя уже знают, поэтому вернуть их проще всего.
Программные слушатели (programmed listeners). Это люди, которые слышат твою музыку в основном или только через рекомендации, которые Spotify программирует для них: алгоритмические плейлисты, радио, автовоспроизведение или редакторские плейлисты. Не они выбрали тебя, а система. Им может нравиться то, что они слышат, но тебя они ещё не включили в собственное слушание.
В некоторых версиях инструмента слушатели группируются ещё и по частоте прослушивания, например лёгкие, умеренные и суперслушатели. Посмотри, что показывает твой аккаунт. Точные названия могут отличаться от описанных здесь.
Почему это различие важно
Общее число прослушиваний прячет важный вопрос: люди пришли к тебе или тебя доставили им?
- Большая программная аудитория показывает, что алгоритму нравится песня. Это хорошо, но хрупко. Когда рекомендация прекращается, эти слушатели исчезают без следа.
- Растущая активная аудитория означает, что люди сохраняют песни, возвращаются в профиль, добавляют тебя в свои плейлисты и ищут следующий релиз. Такая аудитория остаётся.
- Большая группа ранее активных это сигнал. Раньше людям было интересно. Что-то, например долгая пауза между релизами, заставило их отдалиться.
Большинство артистов смотрят на число ежемесячных слушателей. Сегменты показывают, из чего оно состоит.
Как превратить программных слушателей в активных фанатов
Заставить кого-то стать фанатом нельзя, но можно сделать это лёгким и дать повод.
- Попроси сохранять и подписываться. В постах в соцсетях проси людей сохранить песню в медиатеку или подписаться на профиль. Сохранённая песня это сигнал активного выбора.
- Сделай профиль стоящим визита. Чёткое фото, короткая биография, лучшая песня в Artist Pick и свежие релизы делают визит программного слушателя осмысленным.
- Выпускай регулярно. Подписчикам приходит уведомление о новой музыке. Долгое молчание позволяет слушателям скатываться в группу «ранее активных».
- Собери свои плейлисты. Плейлист из твоих песен или артистов, которые тебя вдохновляют, даёт людям повод следить за тобой, а не за одним треком.
- Приводи людей в Spotify из мест, которыми управляешь. Слушатель, нашедший тебя в коротком видео, на концерте или через друга, а потом вбивший твоё имя в поиск, сразу становится активным.
- Делай коллаборации. Аудитория другого артиста, пришедшая за коллаборацией в твой профиль, приходит по собственному выбору.
- Работай и офлайн. Концерты, местное радио и сарафанное радио создают активных слушателей, которых не даст ни один алгоритм.
Как вернуть ранее активных
Эта группа тебя уже знает, поэтому часто хватает напоминания. Лучше всего помогает новый релиз, ведь подписчикам приходит уведомление. Кроме того, поделись старой песней с новой историей, выложи живую версию или акустическое видео, сделай короткий пост к годовщине песни, которую они, вероятно, любили. Относись к этому как к разговору, а не как к кампании.
За чем следить со временем
Смотри сегменты раз в месяц, а не каждый день. Здоровая картина: растущая активная группа, стабильная или уменьшающаяся относительно неё программная группа и ранее активная группа, которая сокращается после каждого релиза. Сравнивай релиз с релизом и не паникуй из-за одной недели.
В портале CULT доступ к Spotify и Apple Music for Artists входит в тариф New Artist. Как бы ты ни получил доступ, после каждого релиза смотри вкладку аудитории и записывай, что изменилось. Эти записи покажут, какие действия действительно переводят слушателей из случайных в активные.